Informativa legale

1. Informazioni generali

Calmliviliving (di seguito "noi") fornisce le presenti note legali per descrivere le condizioni generali applicabili all’utilizzo del nostro negozio online.

L’utilizzo del sito e gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online sono soggetti alla normativa italiana applicabile, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

2. Informazioni su articoli e prezzi

Ci impegniamo a fornire informazioni chiare e aggiornate relative agli articoli disponibili, comprese:

  • descrizioni;
  • caratteristiche principali;
  • immagini;
  • disponibilità;
  • prezzi.

I prezzi visualizzati includono l’IVA applicabile e gli eventuali elementi obbligatori previsti dalla normativa vigente.

Spese di spedizione: 0 EUR

L’importo totale dell’ordine viene mostrato prima della conferma definitiva dell’acquisto.

3. Ordini e pagamenti

Gli ordini vengono effettuati esclusivamente tramite il nostro negozio online.

Sono accettate le seguenti carte:

  • Visa
  • MasterCard
  • Discover
  • Diners Club
  • JCB
  • American Express

Prima della conferma dell’ordine, il cliente può verificare gli articoli selezionati, le quantità, i dati di consegna, l’importo totale e il metodo di pagamento scelto.

4. Spedizione e consegna

Per gli ordini effettuati nel nostro negozio online si applicano attualmente le seguenti condizioni:

  • area di consegna: territorio italiano;
  • spese di spedizione: 0 EUR;
  • orario limite per gli ordini: 18:00 (CET);
  • tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi;
  • tempo di trasporto previsto dopo la spedizione: 6-9 giorni lavorativi.

Gli ordini ricevuti dopo le 18:00, nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal successivo giorno lavorativo disponibile.

5. Resi, cambi e rimborsi

È possibile richiedere un reso o un cambio entro:

30 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine

Dopo l’approvazione del reso, il rimborso viene elaborato entro:

1-3 giorni lavorativi

Il rimborso viene effettuato sulla stessa carta utilizzata per il pagamento originale.

I tempi effettivi di accredito possono variare in base ai tempi di elaborazione dell’istituto emittente della carta.

I diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile rimangono invariati.

6. Protezione dei dati personali

I dati personali vengono trattati in conformità al GDPR e alla normativa italiana applicabile.

Il trattamento può riguardare, quando necessario:

  • gestione degli ordini;
  • pagamenti;
  • spedizioni e consegne;
  • cancellazioni;
  • resi, cambi e rimborsi;
  • assistenza clienti;
  • adempimenti previsti dalla legge.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali.

7. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, grafiche, loghi e altri contenuti protetti presenti nel nostro negozio online sono soggetti alla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Senza autorizzazione non è consentito copiare, modificare, riprodurre, distribuire, pubblicare o utilizzare in modo illecito tali contenuti.

8. Responsabilità

La nostra responsabilità è disciplinata dalle disposizioni obbligatorie della normativa applicabile.

Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per conseguenze derivanti esclusivamente da:

  • informazioni errate o incomplete fornite dall’utente;
  • indirizzi di consegna non corretti;
  • utilizzo improprio del sito;
  • problemi tecnici relativi al dispositivo o alla connessione dell’utente.

Nessuna disposizione delle presenti note limita diritti o responsabilità che non possono essere esclusi secondo la legge applicabile.

9. Legge applicabile e aggiornamenti

Rispettiamo la normativa italiana applicabile, incluso il GDPR.

Possiamo aggiornare le presenti note legali in caso di modifiche normative, tecniche o operative.

La versione aggiornata sarà pubblicata nel nostro negozio online e le eventuali modifiche rilevanti saranno comunicate quando richiesto dalla normativa applicabile.

Le informazioni pubblicate vengono inoltre mantenute coerenti con i requisiti di trasparenza del Google Merchant Center.

10. Contatti

Indirizzo di contatto: Sunpathique Maison Minami-Ikuta B102, 4-13-16 Minami-Ikuta, Tama-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa-ken, Giappone 214-0036
Telefono del servizio clienti: +81 (808) 941 69 49
Email del servizio clienti: billing@calmliviliving.com
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